Garantie/Postgarantie

Stimati clienti,
Garantia incepe de la momentul achizitiei produsului.
Pentru a verifica termenele legale de garantie, va rugam sa consultati certificatul de garantie pe care il primiti la cumpararea produsului.
Conditiile de garantie sunt specificate pe certificatul de garantie. Va rugam sa verificati daca aceste conditii au fost indeplinite inainte de a va adresa centrului de service.
Daca produsul dumneavoastra prezinta o defectiune, va rugam sa aveti pregatite urmatoarele informatii atunci cand sunati la numarul de contact:

• Modelul aparatului
• Seria aparatului
• Data de achizitie a produsului conform cu documentul de achizitie
• Defectul produsului

In garantie, produsului defect este repus in functiune doar daca este insotit de factura sau alt document original ce dovedeste achizitia (care indica data cumpararii produsului, tipul produsului si numele companiei de la care a fost achizitionat) precum si certificatul de garantie.
Eutron isi rezerva dreptul de a nu a efacuta gratuit reparatia unui produs defectat in peroada de garantie pentru care nu se pot prezenta documentele mentionate mai sus sau daca informatia din documentele prezentate este incompleta sau ilizibila.

In urmatoarele conditii, produsele ies automat din garantie:

• orice interventie neautorizata.
• utilizarea sau manipularea incorecta a produsului.
• utilizarea produsului in alt scop decat cel pentru care a fost realizat.
• defectiunile survenite in urma supratensiunilor si in generela a fluctuatiilor din reteua electrica.
• defectiunile survenite in urma a patrunderii in echipament de lichide sau alte substante straine.
• defectiunile survenite ca urmare a unor catastrofe naturale precum cutremure, inundatii, ingheturi, alunecari de teren, incendii, trasnete dar fara a se limita la acestea.